Política de Privacidade e Proteção de Dados
Entenda como recolhemos, usamos e protegemos suas informações pessoais
Introdução e âmbito de aplicação
A presente Política de Privacidade explica de forma transparente como a cryloriventa processa, armazena e utiliza os seus dados pessoais ao aceder ao nosso site ou aos nossos serviços digitais. O objetivo é garantir total conformidade com o RGPD e proporcionar máxima segurança na sua experiência online.
Ao navegar no site cryloriventa.com, o utilizador aceita as práticas descritas nesta política e reconhece que a recolha de dados obedece aos princípios legais previstos na legislação portuguesa e europeia sobre proteção de dados pessoais.
Recolha de dados pessoais
Recolhemos dados pessoais apenas para finalidades legítimas e específicas, assegurando a sua utilização adequada. Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo utilizador ou recolhidos automaticamente durante a navegação no site.
Dados fornecidos diretamente
- • Nome e dados de contacto inseridos em formulários
- • Endereço de email para subscrições ou comunicações
- • Informações inseridas em comentários ou interações
- • Dados fornecidos em pedidos de apoio ou esclarecimentos
- • Informações relativas a preferências de comunicação
Dados recolhidos automaticamente
- • Endereço IP e localização aproximada
- • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo usado
- • Dados de sessões e tempo de navegação nas páginas
- • Informações recolhidas por cookies essenciais
- • Registos de interações e cliques em links
Finalidades do tratamento de dados
Os dados recolhidos são utilizados para melhorar a experiência do utilizador, comunicar novidades, garantir segurança e cumprir obrigações legais. A sua privacidade é sempre respeitada em todas as fases do tratamento.
- • Gestão da conta e identificação de utilizador
- • Comunicação de atualizações, novidades e ofertas
- • Personalização de conteúdos e preferências
- • Análise de navegação e melhoria dos serviços
- • Resposta a dúvidas, pedidos ou sugestões
- • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- • Prevenção de fraudes e garantias de segurança
Nosso compromisso: A cryloriventa compromete-se a adotar medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais, garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações tratadas.
Partilha e divulgação de dados
Seus dados podem ser partilhados apenas com parceiros essenciais para a execução de serviços, respeitando a legislação em vigor. Não vendemos ou divulgamos informações pessoais a terceiros para fins comerciais.
Prestadores de serviços autorizados
Apenas empresas contratadas para apoiar a operação do site e garantir a segurança dos serviços terão acesso limitado aos dados, sempre sob cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.
Cumprimento de obrigações legais
Podemos ser obrigados a partilhar dados com autoridades para cumprir requisitos legais ou decisões judiciais.
Produção de estatísticas anónimas
Recolhemos dados para análise estatística, sempre anonimizados e sem identificar utilizadores individuais.
Direitos dos titulares de dados
O utilizador tem direito de acesso, retificação, eliminação, portabilidade, limitação e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com as normas do RGPD.
- • Solicitar cópia dos dados pessoais mantidos
- • Corrigir dados inexatos ou incompletos
- • Solicitar a eliminação dos dados pessoais
- • Pedir transferência dos dados em formato digital
- • Opor-se ao tratamento de determinados dados
- • Restringir o uso dos dados em certas situações
Para exercer qualquer direito, basta contactar-nos através dos canais indicados nesta política. Responderemos com rapidez e transparência.
Medidas de segurança adotadas
Adotamos práticas rigorosas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Medidas técnicas implementadas
- • Criptografia de dados em trânsito e repouso
- • Monitorização contínua e controlo de acessos
- • Backups regulares e planos de contingência
- • Atualizações e correções frequentes de sistemas
Medidas organizacionais
- • Formação contínua das equipas sobre privacidade
- • Acesso restrito ao tratamento de dados pessoais
- • Políticas internas de boas práticas de segurança
- • Auditorias periódicas de conformidade
Prazos de conservação dos dados
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento da sua finalidade, respeitando as normas legais e regulatórias vigentes em Portugal.
- • Dados de conta mantidos enquanto ativo
- • Dados referentes à navegação e preferências
- • Histórico de comunicações e interações
- • Registos de transações e pagamentos
- • Dados relativos a consentimentos de marketing
Após o termo do prazo legal, os dados serão eliminados de forma segura.
Transferência internacional de dados
Caso ocorra transferência de dados para fora da União Europeia, garantimos salvaguardas adequadas e respeito à legislação aplicável.
- • Acordos com cláusulas contratuais padrão
- • Verificação da existência de decisões de adequação
- • Consentimento explícito do titular dos dados
- • Avaliação e monitorização contínua dos parceiros
Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e análise de estatísticas. O utilizador pode gerir as preferências e saber mais consultando nossa Política de Cookies.
Tipos de cookies utilizados
- • Cookies imprescindíveis para navegação segura
- • Cookies para monitorização e desempenho
- • Cookies que ajustam preferências ao utilizador
- • Cookies que suportam funcionalidades avançadas
O utilizador pode gerir cookies e preferências no navegador a qualquer momento.
Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças legais ou melhorias nos serviços. Comunicaremos alterações relevantes aos utilizadores registrados.
- • Alteração de conteúdos e finalidades do tratamento
- • Atualização dos canais de contacto para exercício de direitos
- • Mudanças relacionadas a cookies ou tecnologias
- • Modificação de parceiros ou plataformas usados
Consulte a presente página para estar atualizado sobre eventuais alterações.
Canais de contacto e dúvidas
Em caso de dúvidas, contacte-nos para esclarecimentos ou exercício dos seus direitos sobre proteção de dados.
cryloriventa
Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal
Telefone: +351 283296399
E-mail: [email protected]
Atualizada em 25 de novembro de 2025
Em vigor desde 25 de novembro de 2025